#907 – Problème de téléchargement image

Joomla! version : 3.9.22
PHP version : 7.3.26
AdsManager version : 3.2.9

Bonjour Loic
Depuis quelques temps, 2 clients habitués n'arrivent plus à télécharger les images des annonces ; le petit sablier se met en route et 1 seconde plus tard s'arrete sans afficher la photo.
J'ai testé sur leur PC, avec des navigateurs différents, mais le problème reste le même. Pourtant depuis mes PC ou ceux de beaucoup d'autres clients tout fonctionne normalement.
Auriez-vous une idée à me propoer ?
Bien cordialement,
RM

Bonjour,

Il y a plusieurs chose à tester.

Tout d'abord, vos clients utilisent-ils un bloqueur de publicité ? Si oui, le désactiver sur le site permettra d'écarter cette hypothèse.

Ensuite, peuvent-ils essayer d'ajouter des images depuis le navigateur en mode navigation privée ?

Cordialement.

Bonjour Loïc et merci pour cette réponse rapide.
Je vérifie cela avec eux et je reviens vers vous.
Bonne journée
RM